Aussi, l'assistant doit mettre à jour les tableaux de bord utiles à l'organisation. Les données représentées doivent être pertinentes et fiables.
Auteurs : Wafaa SAASSAA et Franck GIBERTI, académie de Créteil
La description
Le contexte
En PFMP, au sein de l’organisme de formation PFRC - Partenaire de la formation relation client - en tant que gestionnaire administratif polyvalent, il est demandé au stagiaire de préparer la mise à jour sur tableur du chiffre d'affaires de la période avec sa représentation graphique.
La problématique
Quels sont le montant, la répartition et l'évolution du chiffre d'affaires de l’organisme de formation pendant le dernier trimestre ? et quelles prévisions peut-on faire concernant les chiffres d’affaires mensuels pour les trois mois à venir ?Les compétences
BacPro AGOrA Bloc de compétences 1 – Gérer des relations avec les clients, les usagers et les adhérents- 1.3. Actualisation du système d’information en lien avec le client, l’usager ou l’adhérent
- 1.2. Gérer des données
- 1.3. Traiter des données
- 3.3. Adapter les documents à leur finalité
- Lire un graphique
- Résoudre des équations
- Utiliser les courbes de tendances
Les ressources et les supports
Dossier de l'élève





Dossier enseignant
