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Les certificats de spécialisation

La Certificat de Spécialisation (CS) est une formation courte et spécialisée, offrant à l'étudiant la possibilité d'approfondir ses connaissances dans un domaine spécifique et/ou de développer des compétences professionnelles complémentaires à sa formation initiale. Conçue pour répondre aux besoins du marché du travail et aux exigences de certains métiers, la Mention Complémentaire permet aux apprenants d'acquérir une expertise directement applicable dans leur domaine d'activité.

Les certificats de spécialisation niveau 4

Accueil - réception
Le titulaire du diplôme assure la relation avec la clientèle. Il prend en charge toutes les activités afférentes au séjour du client, de la réservation au suivi du départ afin de satisfaire au mieux les attentes du client.

Référentiel
Accueil dans les transports
Le titulaire du diplôme assure l'accueil, l'information et l'orientation des voyageurs dans le domaine du transport (aéroports, organisme de voyage ou compagnie de transport).

Référentiel
Animation-gestion de projets dans le secteur sportif
Le titulaire du diplôme exerce son activité professionnelle, en utilisant un ou des supports techniques dans les champs des activités physiques et sportives ou des activités éducatives, culturelles et sociales, dans la limite des cadres réglementaire
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Référentiel
Assistance-conseil-vente à distance
Le titulaire du diplôme assure à distance, en utilisant les technologies de l’information et les techniques de la communication, la gestion de la relation « client » : il accueille, renseigne, conseille et fidélise la clientèle. Il peut être amené à vendre (un produit ou une prestation), fournir une assistance technique ou assurer le suivi des clients
Référentiel

Encadrement secteur sportif
L’inscription en formation à la mention complémentaire « Encadrement secteur sportif » est ouverte aux titulaires de la mention complémentaire « Animation-gestion de projets dans le secteur sportif » ou d’un baccalauréat professionnel obtenu en ayant validé l’unité professionnelle facultative « secteur sportif »
Référentiel
Organisateur de réceptions
Le titulaire du diplôme est un professionnel qualifié en production culinaire et en service, chargé de coordonner l’ensemble des prestataires d’une manifestation événementielle autour de différents types de restauration. Il assure des fonctions d’organisation, de coordination et de gestion.

Référentiel
Services numériques aux organisations
La personne titulaire du diplôme exerce des activités liées au fonctionnement du système d'information d'une organisation et de sa présence en ligne. Sous l'autorité de son ou sa responsable hiérarchique, elle est garante de son action sur les plans technique et organisationnel, dans la limite des cadres réglementaires. En savoir plus
Référentiel
Vendeur Conseil en Produits Techniques pour l’Habitat
Le titulaire du diplôme est un professionnel spécialisé dans la vente de produits techniques pour l’amélioration, la rénovation et l’aménagement de l’habitat. Il oriente le client, particulier ou professionnel, sur l’ensemble des familles de produits proposés.

Sujets d'examen

Référentiel

Les certificats de spécialisation de niveau 3

Agent transport et exploitation ferroviaire
Le titulaire du diplôme est un opérateur responsable de la sécurité des circulations ferroviaires dans son secteur d'activité

Référentiel
Vendeur-conseil en alimentation
Le titulaire de la mention complémentaire «Vendeur-conseil en alimentation» exerce son activité au sein d’un espace de vente alimentaire. Il s’inscrit dans une démarche commerciale active dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité sanitaire des denrées et des préparations alimentaires. En savoir plus
Référentiel

Les certificats de spécialisation

Les certificats de spécialisation niveau 4

Accueil - réception

Accueil dans les transports

Animation-gestion de projets dans le secteur sportif

Assistance-conseil-vente à distance

Encadrement secteur sportif

Organisateur de réceptions

Services numériques aux organisations

Vendeur Conseil en Produits Techniques pour l’Habitat

Les certificats de spécialisation de niveau 3

Agent transport et exploitation ferroviaire

Vendeur-conseil en alimentation