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Bac Pro AGOrA
Assistance à la Gestion des Organisations et de leurs Activités

Les métiers de l’assistance à la gestion consistent à apporter un appui à un dirigeant de petite structure, à un ou plusieurs cadres ou à une équipe dans une plus grande structure, en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif. Ces métiers s’exercent dans tous les secteurs d’activité et au sein de tout type d’organisations de petite, moyenne ou grande taille: entreprises, collectivités territoriales, administrations publiques, associations, fondations, hôpitaux, entreprises artisanales, mutuelles, etc. Ils se déploient dans un contexte de mutations profondes des activités de services, notamment en raison de l’impact des restructurations, des nouvelles formes d’organisation du travail, de la dématérialisation des informations, de la transformation numérique des activités et de l’automatisation de certains processus.

Sokoa

Le scénario SOKOA est une situation d’apprentissage permettant à l’apprenant de développer des compétences relatives aux trois diplômes couverts par la famille GATL.
L’apprenant sera confronté à des missions de gestion en lien avec les domaines du transport et de la logistique, des activités relatives à la gestion des ressources humaines et enfin des activités en lien avec l’activité commerciale de SOKOA notamment en termes d’image.

Auteur : Jérémy SENABRE, académie de Bordeaux

Le contexte et la place dans la formation

SOKOA est une entreprise industrielle dont le siège est basé à Hendaye. Elle est un des leaders européens du siège de bureau et de collectivité. Entreprise locale, son activité est soutenue et implique une organisation très précise de sa chaîne logistique. Confrontée à un manque d’espace de stockage, la société a développé un robot stockeur vertical de dernière génération.
Des « silos » entreposent des colis qui sont ensuite palettisés par un bras robotisé puis disposés dans une zone d’expédition. L’entreprise connaît de forts pics d’activité. À ce titre, l’emploi est au cœur des préoccupations du groupe afin d’ajuster les besoins à la demande. Très présente dans les salons et foires internationales, la société organise de nombreux évènements et communique très régulièrement à travers les réseaux sociaux.

Niveau : Seconde GATL, semestre 2

Prérequis :

Les outils de gestion du temps (plannings)
La mise à jour de tableur (opérations de mise en forme simples, exploitation filtre)
La communication écrite externe (courriel)
Les procédures d’entrée du personnel (documents, étapes)
La communication interne (note de service)
Les réseaux sociaux et leur utilité dans la stratégie commerciale

Compétence commune ➡️ Gérer des relations interpersonnelles

BacPro AGOrA

Apporter une réponse adaptée à la demande (S1 Mission 2)
Assurer la visibilité numérique de l'organisation (au travers des réseaux sociaux, du site internet, de blogs) (S3 Mission 3)

BacPro OTM

A2.2C6 - Transmettre les informations, les documents et les instructions par le moyen de communication le plus adapté

BacPro LOGISTIQUE

G3C3.4 - Prendre contact avec le transporteur
G6C7 - Rédiger des messages courants
G6C8 - Utiliser les technologies d’information et de communication

Compétence commune ➡️ Organiser et planifier l’activité

BacPro AGOrA

Mettre à disposition des plannings d’activité actualisés (S1 – Mission 1)

BacPro OTM

A2.2C2 - Planifier l’opération de transport

BacPro LOGISTIQUE

G3C1.1 - Ordonner les réceptions
G3C1.2 - Planifier l’occupation de la zone de réception

Compétence commune ➡️ Mettre en œuvre et contrôler les processus administratifs

BacPro AGOrA

Actualiser les bases de données internes nécessaires à l’activité de production (S1 – Mission 2)
Appliquer les procédures en vigueur en matière de règlement des fournisseurs, sous-traitants et prestataires (S2 – Missions 2)
Appliquer les procédures internes en matière d’entrée et de sortie du personnel (S2 – Missions 1 à 3)

BacPro OTM