Des podcasts de France Numérique
E-commerce en 2021 : de la chaîne logistique à la livraison, comment se réinventer avec l'omnicanalité?
De la chaîne logistique à la livraison, comment se réinventer avec l'omnicanalité?Listen to "E-commerce en 2021 : de la chaîne logistique à la livraison, comment se réinventer avec l'omnicanalité?" on Spreaker.
One to One
Délivrabilité, réparabilité, traçabilité... Ce qui fait bouger les entreprisesListen to "One to One: Délivrabilité, réparabilité, traçabilité... Ce qui fait bouger les entreprises" on Spreaker.
Comment les commerces destinés à nos animaux de compagnie se sont emparés du numérique
Au début du confinement en 2020, alors que la crise impacte l'activité économique, est née l'idée de partager les meilleures pratiques d'artisans, commercants, restaurateurs en matière de transformation numérique. Comment transposer son activité sur internet, quels outils, comment faire ?Listen to "Comment les commerces destinés à nos animaux de compagnie se sont emparés du numérique" on Spreaker.
WhatsApp, Messenger…: comment booster ses ventes grâce aux messageries
Une toute récente étude Zendesk indique que comme canal numérique, c’est la messagerie instantanée qui enregistre la satisfaction client la plus élevée avec 98 %. « Ce n’est pas étonnant car ces systèmes permettent la conversation et l’échange et sont non intrusifs. C’est le consommateur, le client qui sollicite l’ouverture du canal », explique Jean-Luc Raymond, de France Num, l’initiative nationale pour la transformation numérique des TPE/PME.Listen to "WhatsApp, Messenger…: comment booster ses ventes grâce aux messageries" on Spreaker.
Podcast - Le fleuriste du futur
Monsieur Marguerite embellit la vie avec des fleurs qui poussent prés de chez vous. Vincent Perot crée des bouquets de fleurs cultivées à proximité et déplace des montagnes pour s’approvisionner localement en fleurs 50% françaises, avec conviction et engagement pour aller chercher les volumes adéquats.Le fleuriste augmenté est un fleuriste qui s’adapte. Le métier de fleuriste est un métier créatif et artistique. La technologie permet d’accompagner les variations de volume, d’optimiser ses flux et ses stocks de fleurs locales. Il faut savoir que 9 fleurs sur 10 sont importées en France.
Spécial Télétravail
Le télétravail est-il vraiment apprécié ? Mais aussi comment trouver des opportunités de #business avec le télétravail ? Ou encore, comment accueillir aujourd’hui les nouveaux employés en entreprise avec le télétravail ?Le télétravail est bénéfique sur la productivité, et cela dépend de 3 grands facteurs selon la Direction Générale du Trésor
- Qualité des conditions de la mise en place de ce mode de travail : formation, management et outils à disposition
- Organisation du travail et du type de management : autonomie du salarié, valorisation du résultat plutôt que de la présence
- Caractéristiques de chaque métier
Des millions de trajets en moins, et baisse de la pollution.
1 jour de télétravail = 69 % de déplacement en moins avec la relocalisation des déplacements autour du domicile
Des hôtels qui ouvrent en plein confinement...
Comment avoir le moral au beau fixe en télétravaillant ? garder le rythme en installant des ROUTINES, être soi-même et reconstruire son bureau, revoir ses modes de communications (pas de mail, du téléphone..) et éviter les réunions trop longues.
Comment accueillir les nouveaux diplômés en entreprise avec le télétravail ? Comment accueillir les juniors et les stagiaires. En voulant assurer la protection des anciens, nous risquons d'oublier la jeune génération.
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Comment innover aujourd’hui grâce à l’image et aux visuels ?
Quelles sont les grandes tendances visuelles créatives de 2021 ? L’éditeur Adobe a passé au crible les images et les messages qui performent en ligne pour dresser le portrait robot de ces tendances créatives pour cette année. Résultat, 4 tendances ressortent de cette étude : les images dites de la communauté bienveillante, le recours à des couleurs vivifiantes, un rappel de la zone de confort des internautes mais aussi une nécessaire bouffée d’air frais.Mais également, comment photographier vos produits et donc réaliser de beaux visuels d’objets pour son site e-commerce ? Ou encore, comment innove-t-on aujourd’hui avec l’image et les visuels ?
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Les cabinets comptables entre transformation numérique et intelligence artificielle
Le CEO de Dhatim Conciliator Thomas Bourgeois évoque la transition digitale des cabinets d'audit et d'expertise comptable, les différents avantages proposés par les logiciels du marché et livre ses conseils pour conduire au plan managérial et stratégique la transformation numérique d'une organisation (collecte des documents, travail collaborative, saisie comptable IA sans traitement humain, etc.).Objectif de l'IA : transformer un paquet de feuille en écritures comptables !
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Comment les TPE et PME accélèrent avec le numérique
Jean-Luc Raymond de FranceNum.gouv.fr nous fait découvrir les meilleures initiatives des TPE et PME en matière de transformation numérique. Aujourd’hui, pour la dernière chronique de l’année, nous vous proposons un best of des meilleurs moments de sa chronique tout au long de l’année 2020.- Hygiaphone, l'origine
- "Salon Bichon" 1ère plateforme de prise de RDV en ligne dans un salon de toilettage canin
- Les secrets de l'efficacité au travail - effets indirects des notifications, un coût pour les entreprises
- Rire de nous-mêmes...
- José Moreno,aasseur-Kinésoithérapeuthe en ligne (téléconsultation et cours de gym en ligne)
- Christine Caron, vidéo Tiktok, pour vendre chez "ma petite robe". De tiktok, Instagram et FaceBook... une vitrine indispensable
- Bernard Mure-Ravaux, fromagerie en ligne,inventeur de la box-fromage
Peut-on (encore) croire aux bienfaits de l'innovation ?
Alors que nos sociétés n'ont jamais été aussi riches d’inventions, d’innovations et que le secteur numérique est en progrès permanent, la croissance refuse de décoller. C'est pourtant ce qui aurait dû se produire, à en croire les théories de l'économiste Joseph Schumpeter.Comment explique ce paradoxe ? Témoigne-t-il de l'inefficacité de notre politique économique, ou relève-t-il un problème structurel plus fondamental ? Car si la croissance stagne, les inégalités sociales et le chômage semblent en plein essor depuis les années 1980 et le marché des technologies est de plus en plus marqué par une tendance au monopole. Comment comprendre le phénomène de concentration des géants du numérique américains ? S’agit-il d’une dérive ou au contraire du cœur d’un modèle économique fondé sur la prédation ? Quel rôle pour l’Etat au-delà des tentatives de régulation ?
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Les TPE et PME se bougent avec le numérique, surtout depuis le début de la crise
Jean-Luc Raymond de FranceNum.gouv.fr nous fait découvrir les meilleures initiatives des TPE et PME en matière de transformation numérique. Aujourd’hui, chronique spéciale « que sont-ils devenus ? ». Autrement dit, on s’est intéressés au parcours des entreprises TPE-PME qu’on a évoquées depuis avril dernier… Et le moins qu’on puisse dire, c’est qu’elles se sont bougées avec le numérique depuis lors !Listen to ""Les TPE et PME se bougent avec le numérique, surtout depuis le début de la crise"" on Spreaker.
La gestion des files d'attente avec le numérique
Comment concrètement faciliter l’accès à la file d’attente ? Comment améliorer la file d’attente avec le numérique ? A l’heure du tout-immédiat, pourquoi sommes-nous prêts à faire des heures de queue pour le dernier smartphone, un burger ou une expo ? Listen to "Comment gérer les files d’attente avec le numérique ?" on Spreaker.Comment vendre en direct sur internet ?
Quels sont les chiffres concernant cette tendance du shopping en direct sur Internet ? Comment réussir ses retransmissions en direct sur Internet pour vendre ? Comment définir ce qu’est le géant YouTube aujourd’hui et ce que représente la plateforme pour ses utilisateurs ?Listen to "Comment vendre en direct sur Internet à travers des vidéos" on Spreaker.
Comment le commerce de proximité se réinvente avec le numérique ?
Comment renforcer chez les consommateurs la confiance, cette confiance indispensable qui donne envie d'acheter sur Internet ? Comment le commerce de proximité se renouvelle aujourd'hui avec le numérique ?Listen to "Comment le commerce de proximité se renouvelle avec le numérique ?" on Spreaker.
Comment impacter avec sa newsletter ?
Quelles sont les statistiques en ligne qui comptent pour qu’une lettre d’information fonctionne bien en 2020 ? Comment impacter avec sa newsletter ? Qu’est-ce qui change dans la manière d’échanger sur Internet avec l’e-mail ?Listen to "Comment impacter avec sa newsletter ?" on Spreaker.
Comment les entreprises naviguent-elles avec le numérique ?
Aujourd’hui, où en est-on en France quant aux préférences des consommateurs à propos de la livraison de produits achetés en ligne ? Mais aussi, comment les entreprises naviguent-elle dans ce monde d’incertitudes avec le numérique ? Comment un fleuriste se bouge avec le numérique ? Comment gérer la cybersécurité de votre entreprise ?Listen to "Comment les entreprises naviguent-elles dans ce monde d’incertitudes avec le numérique ?" on Spreaker.
Quel futur pour le e-commerce et le retail ?
Spécial Retail : Qu'est-ce qui a changé dans les habitudes des consommateurs dans les magasins depuis la crise et comment le numérique aide pour s'adapter ? Quel est l'un des futurs possibles du e-commerce et du retail ? Le conseil personnalisé via les micro-communautés.Listen to "Quel est le futur possible du e-commerce et du retail ?" on Spreaker.
S'adapter : le maître mot des artisans et commerçants
Aujourd'hui, quelques conseils d'utilisation du digital pour les commerçants en tenant compte des nouvelles habitudes de consommation depuis le début de la crise.Où en est-on en matière de service client avec les technologies, aujourd'hui ? Comment allier innovation, besoin et distribution judicieuse avec le numérique ?
Une PME de Seine-et-Marne relève ce défi impossible en se réinventant de façon permanente avec le digital. Listen to "S'adapter : Le maitre mot des artisans et des boutiques depuis le confinement" on Spreaker.
Quels sont les mots tendance du numérique pour la relance ?
- Comment Joëlle et Jean-Jacques Schmahl, couple de maraîchers de Haute-Savoie ont révolutionné leur approche client en adoptant la réservation en ligne et la réservation en points de collecte, ceci grâce à l'aide de leur fils Florent ? La solution de paiement Stripe et un formulaire Typeform ont été privilégiés via un simple module en ligne accessible aux clients : Paniersfraicheurs.fr ;- Comment gagner du temps pour gérer ses emails professionnels ? 6 conseils par l'expert et auteur Nir Ayal, inspirés par son dernier livre : Imperturbable: Comment s'affranchir des distractions du monde numérique et rester maître de sa vie (chez Talent Editions) ;
- Pour le lancement d'une innovation avec le numérique, faut-il opter pour l'effet d'annonce ou effet de surprise ? Retrouvez les mots du chercheur Albéric Tellier (professeur de management de l'innovation à l'Université Paris Dauphine PSL) répond à cette question en s'inspirant de Beyonce dans son ouvrage Nouvelles vibrations paru en mars 2020 aux Editions EMS.
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Les objets connectés au premier plan
Aujourd’hui, nous mettons un coup de projecteur sur les objets connectés : qu'en pensent les Français ? C'est aussi l'occasion de faire un point sur comment faire adhérer les clients à la présence de votre marque, de votre entreprise sur les réseaux sociaux.Listen to "Distanciation sociale et gestes barrières remettent les objets connectés au premier plan" on Spreaker.
