E-commerce & transformation du commerce
La Redoute
Le e-commerce a généré 112 milliards d'euros en France en 2020. La Redoute a réussi son virage numérique en proposant des visites virtuelles de ses magasins d'ameublement connectées aux fiches produits, ainsi que des rendez-vous personnalisés en visioconférence.
La CAMIF
En 3 ans, le spécialiste du meuble "made in France" et durable a ressuscité grâce à une stratégie 100% numérique. Son PDG, Emery Jacquillat, explique comment réinventer l'entreprise pour trouver sa place parmi les géants du e-commerce.
Aquarelle
Remplacer les boutiques physiques par un site unique pour grandir plus rapidement : c'est le pari réussi de ce spécialiste de la livraison de bouquets de fleurs, qui compte aujourd'hui 1,5 million de clients, dont 10% à l'étranger.
Le Click & Collect
Reportage de France 3 Normandie sur la mise en place essentielle du retrait de commande en magasin pour maintenir l'activité des commerces de proximité et faire face aux crises de flux.
Artisans & commerces de proximité
La Librairie de Paris
Distinguée par les Trophées PME "Réussir avec le numérique" de la CPME, elle illustre comment s'approprier les outils digitaux pour développer sa notoriété et attirer de nouveaux clients.
Boulangerie Lorette
"On ne pouvait pas passer à côté des réseaux sociaux". Cédric Arsac utilise activement internet, son site web et les avis en ligne pour attirer une large clientèle avec un budget maîtrisé.
Maca'Rong
Cette pâtisserie parisienne a vu son activité bondir de 80% grâce à sa visibilité sur internet, des offres SMS et l'organisation d'ateliers de fabrication de macarons réservables en ligne.
Pâtisserie Sautreuil
"Numériser l'entreprise a enrichi l'artisanat". Pour Daniel Sautreuil, la numérisation des recettes et le site web apportent souplesse, confort de travail et chiffre d'affaires supplémentaire.
Librairie Mollat
"Notre deuxième librairie est sur le net". Denis Mollat explique comment la création de leur propre média social a permis de toucher de nouveaux clients tout en réduisant les coûts publicitaires.
Pièce Unique
Ce concept store de mode situé à Lamballe s'est lancé dès son ouverture dans la communication digitale grâce à un accompagnement sur mesure par un activateur France Num.
Industrie, processus & sécurisation
Viwametal (Alsace)
Cette entreprise spécialisée en découpage de tôles a banni le papier depuis 2017. De la saisie de commande à la production industrielle, tout est informatisé sur écran pour le confort des salariés.
Velum
"La numérisation est incontournable". Ce spécialiste de l'éclairage a numérisé toute sa chaîne de valeur, de la commande à la livraison. Résultat : des gains de productivité et une empreinte carbone réduite.
Filt (textile normand)
Cette entreprise historique (1860) valorise et protège son capital essentiel : ses données, à travers un accompagnement efficace pour la conformité RGPD et la sécurisation globale de sa production.
Le coffre-fort numérique
Espace d'échange et de transmission ultra-sécurisé pour les données stratégiques et confidentielles (bulletins de paie, documents RH, contrats). Un outil indispensable pour la sérénité des collaborateurs.
Stratégies globales, crise & RH
Reportage LCP : digitalisation
La pandémie a agi comme un accélérateur. Décryptage avec Sia Partners, et retours d'expérience du loueur Avis, de l'Atelier des Chefs, de Picard et de la généralisation des QR codes.
Le recrutement sur TikTok
Entre chorégraphies et défis, les entreprises investissent la plateforme TikTok pour chasser les profils de 25-49 ans. Un nouveau terrain de jeu incontournable pour la marque employeur.
Établissements Contesse (produits bio)
Cette entreprise familiale et artisanale (verger de 20 hectares dans l'Avesnois) produit des boissons bio à base de pommes en s'appuyant sur les leviers web fondamentaux :
- Création d'un site Internet vitrine pour développer la visibilité.
- Augmentation globale de la clientèle (particuliers et pros).
- Lancement d'une boutique e-commerce pour la vente directe.
