Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Bac Pro MCV
Métiers du Commerce et de la Vente option A et option B

Les compétences du XXIe siècle (table ronde)

Présentation de la table ronde (09:42 min)



Comment le parcours omnicanal du client modifie les compétences attendues du vendeur ? (16:03 min)




Les enjeux des solft skills dans la relation client (21:26 min)




Conclusion (07:24 min)