Fiche 08-1 - Sélectionner votre réseau social

En 2025, 63,4 millions de Français sont connectés à Internet (92% de la population) et 50,4 millions utilisent les réseaux sociaux (75,7% de la population). Les internautes passent en moyenne 1h48 par jour sur les médias sociaux et utilisent 5,8 plateformes différentes chaque mois. Pour réussir votre stratégie digitale, il est essentiel de connaître votre cible et de sélectionner les réseaux sociaux les plus adaptés à vos objectifs.

Facebook

Le réseau social le plus utilisé

Utilisateurs actifs France N°1 des réseaux

Population connectée 92%

Réseau favori 1ère position

Meilleur moment Mer-Jeu 13h-15h

Objectifs stratégiques

Développer une communauté fidèle
Promouvoir des campagnes publicitaires ciblées
Créer et gérer des événements
Déployer un canal de vente avec Marketplace

Bonnes pratiques

Privilégier les Reels et vidéos courtes
Utiliser le storytelling authentique
Publier aux heures de forte audience
Encourager les interactions et commentaires

[Photo]

Instagram

3ème réseau le plus utilisé

Position en France Top 3

Format dominant Reels (+22% engagement)

Audience principale 18-34 ans

Meilleur moment Mar-Ven 11h-13h

Objectifs stratégiques

Renforcer la notoriété de marque
Créer une identité visuelle forte
Mettre en avant les produits/services
Développer l'engagement communautaire

Bonnes pratiques

Publier du contenu esthétique cohérent
Exploiter Stories et Reels (80% de la portée)
Utiliser les hashtags stratégiquement
Collaborer avec des influenceurs pertinents

                    À savoir : Les Reels génèrent 22% d'engagement de plus que les vidéos classiques
                

[Musique]

TikTok

Réseau favori n°4

Temps moyen mensuel 33 heures

Position N°1 temps passé

Audience cible Génération Z

Meilleur moment Lun-Mar 18h-22h

Objectifs stratégiques

Toucher la génération Z (60% des utilisateurs)
Créer du contenu viral et authentique
Lancer des challenges de marque
Humaniser la communication d'entreprise

Bonnes pratiques

Créer des vidéos de 15 à 60 secondes
Suivre et surfer sur les trends du moment
Utiliser des musiques populaires
Être authentique et spontané

Performance : 33h de temps passé par mois vs 16h19 pour YouTube

Le réseau professionnel B2B

Type de contenu Professionnel B2B

Format performant Carrousels

Objectif principal Lead generation

Meilleur moment Mar-Jeu 8h-10h

Objectifs stratégiques

Développer son personal branding
Recruter des talents qualifiés
Générer des leads B2B qualifiés
Établir son expertise sectorielle

Bonnes pratiques

Publier du contenu à forte valeur ajoutée
Partager des insights professionnels
Commenter et interagir régulièrement
Utiliser le format carrousel pour l'engagement

Timing optimal : Avant et pendant les pauses café du matin

[Fantôme]

Snapchat N°1 OUVERTURES

5ème réseau favori

Performance App la + ouverte

Position France Top 5 favoris

Audience cible 13-24 ans

Meilleur moment Toute la journée

Objectifs stratégiques

Cibler les 13-25 ans prioritairement
Créer du contenu éphémère authentique
Utiliser la réalité augmentée (filtres AR)
Montrer les coulisses de l'entreprise

Bonnes pratiques

Créer du contenu spontané et naturel
Développer des filtres de marque personnalisés
Utiliser Snap Ads pour la publicité
Publier plusieurs fois par jour

Spécificité : Réseau le plus ouvert chaque mois en France

[Message]

Messenger

Messagerie instantanée Meta

Taux d'ouverture 88%

Usage principal Service client

Intégration Facebook

Meilleur moment Temps réel 24/7

Objectifs stratégiques

Automatiser le service client
Gérer les demandes en temps réel
Créer des campagnes de messaging
Personnaliser la relation client

Bonnes pratiques

Intégrer des chatbots intelligents
Répondre en moins de 5 minutes
Utiliser des réponses rapides pré-enregistrées
Personnaliser chaque interaction

Outils recommandés : ManyChat, Chatfuel, MobileMonkey

[Jeu]

Discord ÉMERGENT

Communautés thématiques

Type d'usage Communautés

Secteurs performants Gaming, Tech, Crypto

Audience 16-34 ans (75%)

Meilleur moment Soir 19h-23h

Objectifs stratégiques

Créer une communauté engagée et fidèle
Organiser des événements exclusifs
Offrir un support client premium
Fédérer autour d'une passion commune

Bonnes pratiques

Structurer le serveur en salons thématiques
Animer régulièrement avec des événements
Créer des rôles et permissions adaptés
Modérer activement pour maintenir l'ambiance

Secteurs adaptés : Gaming, Tech, Crypto, Education, Créateurs

[TV]

Twitch

Streaming live gaming & IRL

Format Live streaming

Diversification 40% non-gaming

Audience 18-34 ans (75%)

Meilleur moment Soir 20h-minuit

Objectifs stratégiques

Créer du contenu live authentique
Développer une communauté engagée
Humaniser la marque en temps réel
Générer des revenus via abonnements

Bonnes pratiques

Streamer selon un planning régulier
Interagir constamment avec le chat
Créer des émotes et badges personnalisés
Collaborer avec d'autres streamers

Diversification : 40% du contenu n'est plus lié au gaming

[Fil]

Threads APP 2024

Conversations textuelles Meta

Performance 2024 Top 3 téléchargée

Lancement Juillet 2023

Intégration Instagram

Meilleur moment Lun-Ven 12h-14h

Objectifs stratégiques

Partager des réflexions et opinions
Créer des discussions engageantes
Alternative à Twitter/X pour les marques
Connexion fluide avec Instagram

Bonnes pratiques

Publier du contenu textuel de qualité
Engager des conversations authentiques
Utiliser le format thread pour storytelling
Répondre activement aux commentaires

Avantage : App la plus téléchargée en France fin 2024 avec ChatGPT et Temu

Exemples de sélection de réseaux sociaux

Contexte 1 : Restaurant gastronomique - Stratégie sociale

Choix des réseaux adaptés

Facebook (prioritaire) :

Cible : 40-65 ans, cadres, amateurs gastronomie
Contenus : Menus, événements, réservations
Fréquence : 3 posts/semaine

Instagram (secondaire) :

Photos plats raffinés, ambiance restaurant
Stories : coulisses cuisine
Fréquence : 4-5 posts/semaine + stories quotidiennes

TikTok : NON RETENU (cible trop jeune pour positionnement haut de gamme)

Contexte 2 : Salle de fitness - Multi-réseaux

Stratégie réseaux sociaux

Instagram (principal) :

Cible cœur : 18-35 ans
Contenus : Transformations avant/après, conseils fitness
Format : Photos + Reels exercices

Facebook (secondaire) :

Cible : 35-55 ans
Contenus : Planning cours, témoignages, promotions

YouTube : Tutoriels exercices, interviews coachs

Contexte 3 : Boutique mode femme - Présence optimale

Mix réseaux sociaux mode

Instagram (80% efforts) : Lookbooks, nouveautés, influenceuses

Pinterest : Tableaux inspirations, tendances saison

TikTok : Vidéos courtes tendances mode, styling tips

Facebook : Événements boutique, ventes privées